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    技術支持


    四川沃爾特科技有限責任公司技術服務部在為所有的客戶提供必要的保障和服務、及時有效地解決生產和維護工作中遇到的實際問題,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的******、周到的服務、******的產品質量”的原則面向客戶,負責為客戶進行有關售前、售中、售后等技術服務工作。


    售后服務:

    在與客戶的合作期間做出如下技術服務******:
    產品售前服務:委派專人用戶相關部門和技術人員接觸,詳細調查和了解用戶的使用對象、使用條件、使用要求、使用質量、使用成分等。
    產品售中服務:委派專人根據用戶的相關情況(售前調查),提出一攬子解決問題的方案,科學合理地選擇推薦產品、現場試驗、應用試驗等。
    產品售后服務:專業的產品及其質量,做到隨叫隨到的全天候服務,答詢和解決產品應用的疑難問題,幫助用戶安全有效地使用產品,提高用戶乃至行業的設備維護、零件工序技術水準。
    產品服務******:在產品有效期內,如接到用戶技術服務請求后,48小時內將用電話、傳真、Email等方式提供解決方案或派人前往現場協助解決,受理產品使用不當而造成的意外。
    產品供貨******:除了依據計劃的按時集中送貨外,一切零散訂單和緊急訂單均做到隨要隨送的全天候供貨。



          服務宗旨:快速、果斷、******、周到、******。
          服務目標:服務質量贏得用戶滿意。

     
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